阿里應(yīng)對假貨推全網(wǎng)舉報機(jī)制：8個工作日處理完
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12月27日消息，為應(yīng)對淘寶假貨，阿里巴巴日前開啟“全網(wǎng)舉報”系統(tǒng)，以加強(qiáng)對淘寶天貓平臺刷單等違規(guī)行為的管理。目前舉報類型包括虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版和濫發(fā)信息四種。遇到以上情形時，舉報人可在商品結(jié)果頁、商品詳情頁及舉報平臺進(jìn)行舉報，之后工作人員將在7~8個工作日內(nèi)處理完畢。
四處舉報入口：
第一個，在搜索商品結(jié)果頁面“右上角”的舉報入口;
第二個，設(shè)在天貓商品進(jìn)入商品詳情頁面左側(cè);
第三個，位于淘寶商品進(jìn)入商品詳情頁面右上角;
第四個，直接進(jìn)入jubao.taobao.com，選擇需要舉報的類型，填寫完整即可舉報。舉報成功后工作人員會在7-8個工作日處理完成。
全網(wǎng)舉報于12月上線，但最初僅支持淘寶舉報，假貨舉報、濫發(fā)信息舉報、天貓舉報等均為近期接入。
值得一提的是，全網(wǎng)舉報的舉報人需要通過實名認(rèn)證。舉報人在進(jìn)行舉報時，需提供舉報描述、圖片憑證、訂單號等，也可根據(jù)自身掌握的實際證據(jù)上傳憑證。
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