溜達購：專為旅客訂制的境外購物平臺
Carmen，溜達購創(chuàng)始人，一個開朗明快，能說會道的B型雙子座女漢子。和大多數(shù)80后一樣，她有一顆熱愛自由的心和一張發(fā)誓要吃遍全世界的嘴。
Carmen一直在各地旅行，她曾花了七年時間玩遍全中國。去年，她以自由行的方式去了泰國，然后深深愛上了那里。為了讓大家在泰國有不一樣的旅行體驗，她還專門設計過泰國的出行路線。因為設計路線，會頻繁往來泰國。結(jié)果每次出去都會被朋友拜托購買當?shù)氐臇|西。
“我是個不擅長購物的人，”Carmen說，“每一次我都要花3-4天時間幫大家采購。而且拿著別人發(fā)來的照片和價格到處找東西，是件特別浪費時間的事情。原本計劃更多時間享受旅行，卻因為購物硬生生被砍掉好幾天。還因為外語不好，每次拿照片詢問店員時，他們對我愛答不理的，服務態(tài)度很惡劣。這種感覺特別糟糕。”
Carmen意識到現(xiàn)在旅游，購物的網(wǎng)站和應用這么多，卻沒有一個能從本質(zhì)上解決大家在境外旅游時購物的各種問題。比如語言不通，匯率難算，店員服務態(tài)度差等等。由此，Carmen找到了痛點，開始了溜達購的創(chuàng)業(yè)之旅。
溜達購的定位：它誕生在中國廈門經(jīng)濟特區(qū)自由貿(mào)易區(qū)，是中國首家提供出境購物的B2C(Business-to-Customer)平臺，勵志為中國人在境外旅游購物帶來最好的體驗和服務。
世界這么大，我們想去看看。有數(shù)據(jù)顯示，中國出境旅游市場已經(jīng)有超過1400億人出行。但是不少人在境外旅游購物時，都會遇到和Carmen同樣的困擾。針對問題，溜達購也賦予了解決它們的方法。
在國外購物，大家看中的就是價格。溜達購通過與境外當?shù)責徜N的特色產(chǎn)品生產(chǎn)廠家直接合作，減少了中間環(huán)節(jié)，將同等品質(zhì)的產(chǎn)品價格降到市場平均價格的50%。價格是不是特別美好?而且質(zhì)量有保障。
外語不好也不再是購物障礙。因為溜達購搭建的是完全符合中國人習慣的移動線上購物平臺，全中文服務，并采用人民幣結(jié)算。再也不用看店員的臉色，想買什么就點什么。
購買之后我們該去哪里提貨呢?溜達購早就為你考慮好了。因為我們有貼心的境外送貨服務。購物后，溜達購的工作人員會在12小時內(nèi)，把貨品配送到客戶指定的當?shù)鼐频昊蛘弋數(shù)貦C場。
回國后整理行李，常常會發(fā)現(xiàn)有買重復，或者不喜歡的東西，怎么辦?只要是通過溜達購在境外購買的產(chǎn)品，在不影響使用的前提下，國內(nèi)可以免費退貨。這可是只有在溜達購才能享受到的售后服務哦。
Carmen說，溜達購就是為了解決大家需求而誕生的。如同最開始設計旅游路線一樣，就是因為大多數(shù)旅行社安排的路線，往往過于死板，大家玩后普遍覺得也并不盡興?！拔沂窍胱尭鄧颂嵘诰惩饴糜蔚捏w驗，不論是玩兒也好，購物也好。更好的服務，更節(jié)省時間的方式，買到價格便宜品質(zhì)又高的東西，這是我們應該得到的?！?/p>
現(xiàn)階段，Carmen和團隊正在全力完善溜達購的購物平臺體驗，希望給用戶呈現(xiàn)一個完美的境外購物環(huán)境。
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